Hva er Renholdsregisteret – og hvordan sjekker du en bedrift?

Hvorfor finnes Renholdsregisteret?

Renholdsbransjen har lenge hatt utfordringer med svart arbeid, lave lønninger og dårlige arbeidsforhold. Godkjenningsordningen skal gjøre det lettere for kunder å velge seriøse leverandører og vanskeligere for useriøse aktører å konkurrere på pris ved å bryte regler.

Ordningen gjelder virksomheter som tilbyr renholdstjenester, også enkeltpersonforetak uten ansatte. For å bli godkjent må virksomheten søke Arbeidstilsynet og oppfylle kravene i forskriften om godkjenning av renholdsvirksomheter. Renholderne skal i tillegg ha gyldig HMS-kort for renhold.

Registeret er altså ikke en kvalitetsrangering. Det sier ikke noe om hvor godt et firma vasker, men om virksomheten har lov til å selge renhold. Kvalitet, pris og vilkår må du fortsatt vurdere selv.

Hva betyr de ulike statusene?

Når du søker opp en virksomhet, vil du se én av flere statuser. Det er disse som avgjør om du lovlig kan kjøpe tjenesten:

• Godkjent – virksomheten er godkjent av Arbeidstilsynet og kan selge renholdstjenester.
• Søknad under behandling – virksomheten har søkt, og Arbeidstilsynet har ikke avgjort saken ennå. Du har lov til å kjøpe fra virksomheter med denne statusen.
• HMS-kortbestilling under behandling – også denne statusen gir lov til å kjøpe tjenester, ifølge Arbeidstilsynet.
• Ikke godkjent – virksomheten har ikke lov til å selge renhold, og du bør ikke kjøpe fra den.
• Ikke oppført – finnes ikke virksomheten i registeret, er den ikke godkjent. Arbeidstilsynet fraråder å kjøpe fra slike virksomheter.

Slik sjekker du en renholdsbedrift steg for steg

Kontrollen tar sjelden mer enn et par minutter, og den er like relevant for et enkelt flyttevaskoppdrag som for en fast kontoravtale.

• Be om organisasjonsnummeret til firmaet. Et seriøst firma oppgir det uten problemer, og det skal stå på tilbud og faktura.
• Søk på organisasjonsnummeret eller navnet i Renholdsregisteret. Organisasjonsnummer er sikrest, fordi flere firmaer kan ha like navn.
• Kontroller statusen og at navn og adresse stemmer med firmaet du har vært i kontakt med.
• Slå gjerne opp virksomheten i Brønnøysundregistrene for å se roller, registreringsdato og om den er registrert i Merverdiavgiftsregisteret.
• Skriv organisasjonsnummeret inn i avtalen, slik at det er tydelig hvilken juridisk virksomhet du kjøper av.
• Ved lengre avtaler: kontroller statusen på nytt jevnlig. Godkjenning kan trekkes tilbake.

Renholdsguiden.no og Arbeidstilsynets register – hva er forskjellen?

Renholdsguiden er en uavhengig søketjeneste. Vi henter godkjenningsstatus fra Arbeidstilsynets åpne data og kombinerer den med opplysninger fra Brønnøysundregistrene, slik at du kan søke etter tjeneste og sted og sammenligne bedrifter.

Den offisielle statusen kommer alltid fra Arbeidstilsynet, og vi viser den uendret. Et firma kan ikke kjøpe seg en bedre status hos oss, og det å overta eller redigere en bedriftsprofil påvirker aldri godkjenningen. Hvis du er i tvil, eller statusen nettopp er endret, er Arbeidstilsynets eget søk den endelige kilden.

Hva gjør du hvis firmaet ikke er godkjent?

Arbeidstilsynet anbefaler at du krever at firmaet søker om godkjenning, og at du avslutter avtalen dersom det ikke blir godkjent eller ikke vil søke. Det gjelder også om du allerede har en fast vaskehjelp.

For virksomheter er konsekvensene større: kjøp fra en ulovlig renholdsvirksomhet kan medføre straffeansvar, og næringsdrivende kjøpere har i tillegg en egen påseplikt. Les mer i guiden om renhold for bedrifter.

Vanlige feil ved kontroll

De fleste problemer oppstår fordi kontrollen gjøres for raskt eller på feil virksomhet:

• Å søke bare på navn og velge feil firma med lignende navn.
• Å stole på en logo eller et «godkjent»-merke på nettsiden i stedet for å slå opp selv.
• Å kontrollere én gang og aldri igjen ved en avtale som varer i flere år.
• Å godta at fakturaen kommer fra et annet firma enn det du kontrollerte.

Hvilke tjenester omfattes?

Godkjenningsordningen gjelder renholdstjenester generelt. I praksis betyr det at firmaer som tilbyr flyttevask, vaskehjelp, hjemmevask, kontorvask, trappevask, vindusvask, byggvask og hovedrengjøring skal være godkjent. Det spiller ingen rolle om oppdraget er lite eller stort, eller om kunden er en privatperson, et borettslag eller en bedrift.

Mange firmaer tilbyr også andre tjenester, som vaktmester, flytting eller hagearbeid. Godkjenningen sier ingenting om disse, men hvis firmaet selger renhold, skal det være godkjent for den delen av virksomheten.

Slik bruker du Renholdsguiden for å finne firma

Hos oss kan du søke etter tjeneste og sted, for eksempel flyttevask i Oslo eller trappevask i Bergen. Hver bedriftsprofil viser offisiell status, organisasjonsnummer, registrerte adresser og når statusen sist ble hentet. Mange profiler har også en beskrivelse av tjenestene, basert på registerdata og firmaets egen nettside, og noen viser priser med kilde og dato.

Registrerte adresser og avdelinger viser hvor virksomheten er registrert – ikke nødvendigvis hvor den tar oppdrag. Spør alltid firmaet om de dekker ditt område. Bruk deretter guidene om å velge renholdsbedrift og sammenligne tilbud for å ta et trygt valg.

Åpne data og hvor ofte statusen endres

Arbeidstilsynet publiserer datasettet for renholdsregisteret som åpne data, og det er dette tjenester som vår bygger på. Statuser kan endre seg når en søknad blir behandlet, når en godkjenning trekkes tilbake, eller når en virksomhet avvikles. Derfor viser vi alltid datoen vi sist hentet statusen, og derfor bør du sjekke på nytt ved lengre avtaler.

Vanlige spørsmål